02.03.2023

TYPO3 und SAP Customer Data Cloud

Im Laufe der Jahre, in denen wir uns nun schon mit Projekten unter Beteiligung des Content Management Systems TYPO3 beschäftigen, hat die Anforderung nach Schnittstellen zu Drittsystemen kontinuierlich zugenommen. Die Internetpräsenz ist längst nicht mehr nur eine solitäre Insellösung in der Unternehmenskommunikation, sondern erreicht ihr Potential erst durch das Zusammenspiel mit weiteren Systemen und Datenquellen, sei es ein Product Information Management System (PIM), ein Warenwirtschaftssystem (ERP), eine Customer Relation Management Software oder spezialisierte Anwendungen zur Abbildung von Talent Management Prozessen (HR).

TYPO3 ist durch seine offenen Schnittstellen und die hohe individuelle Anpassbarkeit für solche Aufgaben ein geradezu prädestinierter Partner. Das können wir selbstbewusst so versichern, da wir dies durch eine Vielzahl erfolgreich umgesetzter Projekte immer wieder aufs Neue unter Beweis stellen konnten.

So spielt das Thema Schnittstelle auch in einem unserer aktuellen Projekte die zentrale Rolle. Für unseren Kunden Hörmann aus Steinhagen haben wir für deren Extranet-Anwendungen, auch Händlerforen genannt, eine Schnittstelle zwischen TYPO3 und der SAP Customer Data Cloud (SAP CDC) geschaffen.

Über die Händlerforen versorgt Hörmann seine Vertriebs- und Montagepartner mit Informationen, Materialien und steuert den Zugang zu diversen Drittsystemen, die sie bei der täglichen Arbeit unterstützen. Die Händlerforen werden in unterschiedlichem Umfang in vielen Ländern und Sprachen angeboten und es kommen regelmäßig neue Länder hinzu. Die Hörmann Händlerforen werden bereits seit vielen Jahren auf Basis von TYPO3 betrieben und inhaltlich verwaltet. Die Authentifizierung und Autorisierung erfolgt heute auf Basis von SAP CDC, nachdem in der Vergangenheit verschiedene andere Verfahren, u.a. LDAP und WSO2, zum Einsatz kamen.

Die Marketing Factory Consulting GmbH (MFC) hat im Zuge der Umstellung auf SAP CDC eine TYPO3-Extension gebaut, die unter Nutzung der von TYPO3 und SAP CDC zur Verfügung gestellten Konnektoren den für die Authentifizierung (Login) und die Autorisierung (Berechtigungen) Datenaustausch zwischen beiden Systemen erlaubt. Darüber hinaus wird über die Extension der Zugriff auf weitere externe Anwendungen, u.a. ein Angebotssystem oder der Ersatzteilshop, aus TYPO3 heraus gesteuert. Wir nutzen dabei für die Integration in Back- und Frontend zum einen die JavaScript Web SDK, als auch die REST API, die SAP an dieser Stelle zur Verfügung stellt.

Die SAP Customer Data Cloud ist eine Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Kundendaten zu sammeln und zu verwalten. Der Service Customer Data Cloud von SAP ermöglicht es, verschiedene Anwendungen mit einer zentralen Authentifizierung (Single Sign On) und Autorisierung (Rechtevergabe) auszustatten. Dies ermöglicht es Benutzern, sich nur einmal anzumelden und anschließend auf verschiedene Anwendungen, wie z.B. Extranet, CMS, CRM oder PIM, zugreifen zu können, ohne sich jedes Mal erneut anmelden zu müssen. Mit den Daten aus CDC können Unternehmen darüber hinaus ihre Marketingstrategien verbessern und beispielsweise personalisierte Inhalte und Angebote bereitstellen.

Die Hörmann Gruppe ist Europas führender Anbieter für Türen und Tore. In 36 spezialisierten Werken in Europa, Nordamerika und Asien entwickeln und produzieren mehr als 6.000 Mitarbeiter hochwertige Tore, Türen, Zargen und Antriebe für den Einsatz in privaten und gewerblich genutzten Immobilien. Das nach wie vor familiengeführte Unternehmen erreichte zuletzt einen Jahresumsatz von mehr als 1 Milliarde Euro. Hörmann ist mit über 100 eigenen Vertriebsstandorten in mehr als 40 Ländern und in über 50 weiteren Ländern durch Vertriebspartner vertreten.

Wenn auch in Ihrem Unternehmen diese beiden Software-Produkte im Einsatz sind, finden Sie in der MFC einen erfahrenen und fachkundigen Partner, der Ihnen dabei hilft, TYPO3 und SAP smart miteinander zu kombinieren und zu integrieren. Ziel ist es, nach außen den Anwendern einen bestmöglichen digitalen Service zu bieten und nach innen die vorhandenen Daten aus beiden Systemen optimal zu nutzen und zu veredeln. Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie mehr erfahren möchten.

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